Aviso de Privacidade

A MAP é um e-commerce que representa a construção de uma linguagem elegante, simples, mas que seja sofisticada e com muito bom humor. Celebrar a autenticidade é a nossa inspiração diárias. Prezamos muito pelo relacionamento que temos com você e, portanto, prezamos muito por sua privacidade e pela proteção de seus dados pessoais. Confiar seus dados pessoais a nós é mais um voto de confiança que nos dá e, assim, temos como missão garantir que essa confiança seja justificada.

Este Aviso de Privacidade traz informações importantes e detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais necessário às operações da MAP e ao nosso relacionamento com você, por isso, solicitamos que você tenha uma leitura atenta a este Aviso de Privacidade, de modo a garantir que você tenha plena ciência a respeito do conteúdo deste documento.

Como coletamos os seus dados pessoais

Caso você seja consumidor ou um visitante de nosso site, podemos realizar o tratamento de seus dados para variadas finalidades, sempre relacionadas às operações da MAP e/ou ao relacionamento entre MAP e você.

Portanto, coletaremos dados pessoais nas seguintes hipóteses:

• Coletamos dados diretamente de você, quando fornece em algum campo de cadastro ou quando entra em contato por qualquer motivo;
• Coletamos dados da sua interação com a MAP, ou seja, por meio das interações realizadas em nosso website, incluindo informações relacionadas ao seu histórico de compras, visualizações, interesses no site e afins;
• Coletamos dados de geolocalização, quando visita nosso site e por ele navega, por meio de ferramentas terceiras utilizadas para fins de informações agregadas gerais, como perfis demográficos de visitação e afins;
• Coletamos seus dados pessoais quando há criação de usuário na plataforma ou website da MAP;
• Coletamos seus dados pessoais quando é realizado o login na plataforma ou website da MAP;
• Coletamos seus dados pessoais quando ocorre o contato com o atendimento e o suporte da plataforma;
• Coletamos seus dados pessoais quando realiza alguma compra em nosso site;
• Coletamos seus dados pessoais enviados por você mesmo, por meio de qualquer mensagem, em qualquer canal de atendimento e/ou interação da MAP.

Quais tipos de dados pessoais coletamos

Considerando as hipóteses acima mencionadas, poderão ser tratados:

• Dados pessoais envolvidos em seu login e senha;
• Dados pessoais relacionados ao processo de cobrança, pagamento e demais processos envolvendo a parte financeira de sua relação com a MAP, incluindo dados de cartão de crédito, conta e agência bancária e informações de pagamentos realizados por Pix;
• Dados pessoais cadastrais, tratados no momento da compra de algum produto ou criação de seu cadastro (nome e sobrenome, CPF, endereço completo, celular e/ou telefone, dados financeiros, incluindo cartão de crédito, dados bancários ou informações relacionadas a pagamento por Pix);
• Dados demográficos de visitação em nossos sites, conforme a seção Cookies e Nossos Sites abaixo;
• Dados pessoais relacionados ao seu histórico de compra, pagamento e afins;
• Dados pessoais tratados no processo de verificação antifraude realizado quando da intenção de compra de algum de nossos produtos pelo site; e
• Dados pessoais contidos em mensagens ou outros canais de comunicação com a MAP, por meio das quais você tenha compartilhado essas informações conosco.

Evidencia-se, ainda, que caso dados pessoais sejam coletados de maneira não intencional, eles serão excluídos imediatamente.

Como utilizamos os seus dados pessoais

A MAP trata os seus dados apenas para finalidades legítimas, específicas e determinadas. Assim, não realizaremos qualquer tratamento de dados pessoais se não tivermos uma finalidade legítima, específica e determinada.

Dessa maneira, a MAP tratará seus dados pessoais para:

• Identificar o usuário e conceder acesso à plataforma e ao site da MAP;
• Executar os serviços (por exemplo, entregar os produtos) e realizar a necessária tratativa de questões financeiras, sejam as relacionadas ao normal pagamento dos serviços, sejam aquelas relacionadas a eventuais inadimplências, incluindo realização de cobrança e tratativas nesse sentido;
• Realizar atendimento do usuário quando entrar em contato conosco, tanto pelos canais de atendimento, quanto por qualquer outro meio de comunicação possível;
• Oferecer nossos serviços e manter um relacionamento com o usuário, divulgando atualizações da MAP ou iniciativas, promoções e afins;
• Enviar publicidade direcionada, e-mail marketing e direcionamento de publicidade on-line por meio de parceiros;
• Avaliar a visitação de nossos sites, analisando os dados demográficos e entendendo melhor o perfil de visitantes;
• Entrar em contato com o usuário após eventuais tratativas no atendimento ou manifestação de interesse treinamento ou suporte técnico;
• Controlar acesso do usuário à plataforma e ao site, registrar seu acesso e manter histórico para utilização, em caso de necessidade;
• Permitir a utilização do site ou plataforma;
• Avaliar e tomar decisões envolvendo a identificação de fraude no acesso à plataforma ou no site da MAP;
• Cumprir com obrigação legal ou regulatória e apresentar eventuais dados necessários a autoridades ou representantes aptos a fiscalizar o cumprimento de eventual obrigação;
• Defender os interesses da MAP em eventuais discussões contratuais, tratativas pós-venda e/ou em demandas administrativas ou judiciais; e
• Realizar melhorias operacionais, ajustes técnicos e/ou implementar mecanismos de aperfeiçoamento em nossa plataforma ou site.

Com quem compartilhamos os seus dados pessoais

Com o intuito de atingir as finalidades de tratamento de dados pessoais, a MAP poderá compartilhar seus dados com autoridades, empresas do mesmo grupo, prestadores de serviços terceirizados ou parceiros.

A fim de garantirmos a transparência quanto à possibilidade de compartilhamento de dados, elencamos algumas das hipóteses possíveis nos tópicos abaixo:

• Eventualmente, compartilhamos seus dados com agências de publicidade e/ou prestadores de serviços que auxiliam a MAP nos processos de divulgação de nossos serviços e produtos, bem como com ações de promoção e divulgação da marca e demais formas de promoção dos serviços e produtos fornecidos pela MAP;
• Compartilhamos seus dados com parceiros que possuem ferramentas instaladas em nossos sites (por exemplo, o Google), para fins de análise da visitação de nosso site e tratativas envolvendo publicidade on-line direcionada, bem como para fins de análise da navegação e usabilidade de nosso site;
• Compartilhamos seus dados com autoridades competentes, responsáveis pelo cumprimento e por possíveis fiscalizações envolvendo a observância de obrigações legais ou regulatórias;
• Compartilhamos seus dados com prestadores de serviços advocatícios, sempre que necessário ao exercício regular de direitos da MAP em processos administrativos e/ou judiciais ou às tratativas contratuais envolvendo sua relação com a MAP;
• Compartilhamos seus dados com instituições financeiras e com prestadores de serviços de envio e recebimento de documentos e comunicação (os Correios, por exemplo);
• Compartilhamos os seus dados com fornecedores de serviços de hospedagem em nuvem; e
• Eventualmente, compartilhamos seus dados com prestadora de serviços de suporte em tecnologia da informação, para ajustes, implementos e desenvolvimento em nossos sistemas, servidores e sites.

Como protegemos seus dados pessoais

A MAP se preocupa com a segurança e proteção dos seus dados pessoais, por isso, adotamos todas as medidas adequadas, proporcionais e razoáveis de segurança da informação.

Dessa forma, utilizamos medidas de segurança, tanto físicas, quanto técnicas e operacionais, para que seus dados se mantenham seguros, precisos e atualizados.

Além disso, a MAP emprega robustos controles, a fim de que eventuais fornecedores, parceiros ou terceiros de qualquer natureza, que precisem tratar seus dados pessoais em razão da natureza de seus serviços ou atividades, empreguem, no mínimo, o mesmo padrão de segurança da informação adotado pela MAP.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais

Manteremos o tratamento dos dados pessoais (incluindo o armazenamento, que é espécie de tratamento) pelo prazo necessário ao atingimento das finalidades legítimas às quais o tratamento é destinado, sendo possível que tais finalidades envolvam, por exemplo, o cumprimento de obrigação, legal, o atendimento de interesses legítimos da MAP, o exercício regular de direito da MAP em um processo administrativo ou judicial, entre outras.

Em hipótese alguma trataremos seus dados pessoais após o atingimento das finalidades às quais os tratamentos foram designados. Na MAP, o tratamento de dados pessoais ocorre, única e exclusivamente, para as finalidades informadas e específicas às relações existentes entre usuários e a plataforma.

Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, você pode, nos moldes da Seção Contato e Atendimento de Direitos dos Titulares abaixo, sempre que desejar, entrar em contato com a MAP.

Quais são seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais.

Dessa maneira, o usuário possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, podendo exercê-los a qualquer tempo e de forma gratuita. Para isso, basta que nos envie uma solicitação ao contato abaixo indicado.

Assim, você pode entrar em contato com a MAP nas seguintes hipóteses:

• Caso acredite que seus dados foram utilizados de maneira incompatível com o presente Aviso de Privacidade ou caso contrarie normas de proteção de dados;
• Caso queira exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente aqueles previstos pelo art. 18 da LGPD, sem prejuízo dos demais, tais como: (i) confirmação da existência de tratamento de dados; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; (v) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; (vi) eliminação de dados tratados com seu consentimento; (vii) revogação de consentimento anteriormente fornecido; e (viii) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; e
• Caso tenha dúvidas e/ou sugestões relacionadas ao disposto no presente Aviso ou qualquer outro tema envolvendo privacidade e proteção de seus dados pessoais.

Para entrar em contato com a MAP, por favor, considere o seguinte canal:

• Encarregado(a) de dados: Leila Marin
• E-mail: [email protected]

Disposições Gerais

Este documento poderá ser atualizado periodicamente e, caso assim seja, você sempre poderá consultar a versão mais atualizada em nosso site, sem prejuízo de eventuais comunicados de nossa parte informando a atualização.